Доставка и оплата

Доставка курьером (для Санкт-Петербурга)

Бесплатная доставка товаров осуществляется до подъезда и только по Санкт-Петербургу в пределах КАД при стоимости заказа от 3000 рублей.

Доставка производится в будние дни с 10 до 20 часов.

При сумме заказа до 3000 рублей и весе заказа до 3-х килограмм стоимость услуги 290 рублей.

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу за пределами КАД и по Ленинградской области вы можете уточнить позвонив нам по телефону 8 (900) 655-96-86

Доставка товаров в другие регионы России осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Деловые Линии, Почта России. Расчет стоимости доставки в регионы России при оформлении заказа на нашем сайте производится с учетом доставки до терминала компании-перевозчика в населенном пункте заказчика и является ориентировочным.

Об окончательной стоимости и условиях доставки вы можете узнать позвонив нам по телефону 8 (900) 655-96-86, отправив запрос по электронной почте на адресsales@nespressocoffee.ruили оставить уточняющий вопрос в поле "комментарий" при оформлении заказа.

Условия доставки

Заказы не доставляются на: станции метрополитена, железнодорожные, морские и речные вокзалы, строительные площадки, в СТ/СНТ/ДНП, производственные цеха, заведения общественного питания (за исключением их административных помещений), объекты нежилой застройки с пропускным режимом. В лесные массивы, парки, на пляжи и любые другие места, не имеющие определенного адреса.

Уважаемые заказчики, просим с пониманием отнестись к требованиям безопасности доставки заказов. Заранее благодарим за то, что вы учтете вышеприведенные рекомендации при оформлении доставки.

Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 25 000 рублей, необходимо указать номер стационарного телефона.
В случае, когда стационарный телефон отсутствует, доставка заказа может быть осуществлена только по 100% предоплате.

Обращаем внимание, что если сотрудник службы доставки сочтет место передачи заказа небезопасным (неосвещенный двор-колодец, тупик, пустырь и т.д.), то он вправе просить заказчика изменить место передачи на другое, более безопасное. Если заказчик отказывается это сделать, сотрудник службы доставки вправе отказать ему в передаче товара и покинуть данный адрес.

При доставке на территорию с платным въездом, стоимость въезда оплачивает покупатель (заказчик).
В случае отказа заказчика от оплаты въезда транспортного средства службы доставки, передача заказа производится на границе въезда на такую территорию.

Получение товара

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу.
Принять заказ, оплаченный он-лайн, может только лицо, оплатившее заказ.

Внимание!
При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты.
Фамилия и имя (отчество - при наличии на карте) на карте должны соответствовать данным паспорта плательщика и получателя.
Получателем товара может быть только владелец карты.

Убедительная просьба проверять заказ на соответствие комплектности, внешнего вида и целостности упаковки входящих в него товаров.

Вместе с заказом Вы получите:

• Кассовый чек или документ его заменяющий (в соответствии с законодательством РФ)
• Товарный чек
• Оригинал счета и товарную накладную (для юридических лиц)

Оплата:
Оплата товара возможна одним из следующих способов:

• Наличными при получении (курьеру при доставке до двери)
• Банковский перевод (для физических лиц)
• Он-лайн оплата банковской картой (для физических лиц)
• Безналичным платежом по счету (для юридических лиц)

Стоимость товара указана в рублях, все налоги включены в стоимость товара.

Оплата принимается только в российских рублях.

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

Наличными

Оплата принимается в российских рублях курьеру при получении товара после проверки комплектности заказа, внешнего вида и целостности упаковки входящих в него товаров.
Доступно для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Предоставляются кассовый чек или документ его заменяющий (в соответствии с законодательством РФ).

Банковским переводом по счету (оплата по квитанции)

На указанный Вами при оформлении заказа адрес электронной почты Вы получаете счет на оплату или письмо-уведомление о создании заказа, его содержании, ссылкой на страницу с квитанцией на оплату и способах доступа в личный кабинет пользователя.
Счет или квитанцию необходимо оплатить в течении 2-х рабочих дней с даты формирования.
Оплату счета или квитанции Вы можете произвести в отделение любого банка, выполняющего переводы денежных средств физических лиц.
Формирование заказа и его передача для доставки осуществляется только после поступления средств по выставленному счету на указанный в нем расчетный счет. Оплата наложенным платежем в настоящий момент не осуществляется и не доступна.

Будьте внимательны! При использовании такого способа оплаты возможно взимание комиссии банком, осуществляющим перевод денежных средств. Наличие и размер возможной комиссии обязательно уточняйте самостоятельно в выбранном Вами банке.

ОН-ЛАЙН ОПЛАТА

Он-лайн оплата заказа с использованием банковских карт платежных систем (Visa International, MasterCard Worldwide).

Оплата осуществляется с помощью платёжной платформы PayKeeper, которая обеспечивает работу с ведущими российскими банками напрямую, без посредников, при высокой безопасности всех он-лайн платежей обеспечиваемой технологией 3D-Secure.

Внимание!
При получении товара, оплаченного с использованием банковской карты, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты.
Фамилия и имя (отчество - при наличии на карте) на карте должны соответствовать данным паспорта плательщика и получателя.
Получателем товара может быть только владелец карты.

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Наличными

Оплата принимается в российских рублях в пунктах выдачи заказа или курьеру при получении товара после проверки комплектности заказа, внешнего вида и целостности упаковки входящих в него товаров.
Доступно для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Предоставляется полный пакет бухгалтерских документов.

Безналичный расчет по счету на оплату для юридических лиц.

При оформлении заказа укажите полные банковские реквизиты организации-плательщика (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес, фактический адрес, фамилию, имя и отчество руководителя полностью). В случае доставки до двери также укажите подробный адрес доставки, часы и дни, в которые она возможна, действующий номер телефона, время и контактное лицо для связи.

Оплатите счет, полученный на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты, в течение 2-х рабочих дней.
После поступления оплаты по счету заказ будет доставлен до двери или выдан в выбранном пункте выдачи заказа в согласованные при оформлении доставки заказа сроки.
Предоставляется полный пакет бухгалтерских документов

Внимание!

• Минимальная сумма заказа при безналичном расчете для юридических лиц составляет 5 000 рублей.
• Заказы, оплачиваемые по безналичному расчету, могут быть отгружены только при 100% предоплате и после поступления средств на расчетный счет получателя платежа.
• Счет действителен в течении 2-х рабочих дней с даты формирования.

В случае нарушения срока оплаты интернет-магазин вправе на свое усмотрение:

1) отказаться от поставки товара и осуществить возврат полученных денежных средств плательщику;
2) выставить к оплате счет на разницу между стоимостью заказа, действующей на дату его оформления и фактической стоимостью заказа на дату оплаты в случае изменения цен.